Wir beantworten eure Fragen
FAQ
Beratung & Termin
Wie lange dauert eine Beratung bei euch?
Wir nehmen uns zwei Stunden Zeit für euch – genug, um in Ruhe alle Modelle anzusehen und gemeinsam die richtigen Ringe zu finden.
Brauchen wir unbedingt einen Beratungstermin?
Ja, bitte vereinbart einen Termin. So stellen wir sicher, dass wir ausreichend Zeit und Raum nur für euch haben.
Können wir auch spontan ohne Termin vorbeikommen?
Grundsätzlich ja – wir empfehlen aber dringend eine Terminbuchung, da wir oft ausgebucht sind.
Müssen wir uns auf den Beratungstermin vorbereiten?
Nein – ihr müsst nichts vorbereiten. Ihr bekommt bei uns alle wichtigen Informationen und wir führen euch Schritt für Schritt durch die Möglichkeiten.
Dürfen wir unseren Hund mitbringen zur Beratung mitbringen?
Sehr gerne – Hunde sind bei uns herzlich willkommen. Auf unserem Hochflor-Teppich kann er es sich gemütlich machen
Ringe & Individualisierung
Wie läuft ein Beratungstermin ab?
Ihr werdet herzlich empfangen und bekommt zuerst eine kurze Einführung, bei der wir euch die vielen Gestaltungsmöglichkeiten erklären – z. B. Breite, Farbe, Steinbesatz oder Form. Danach dürft ihr in Ruhe durch unsere Ausstellung gehen und eure Favoriten selbst auswählen. Anschließend setzen wir uns zusammen, besprechen eure Wünsche, sortieren die Ringe aus und nähern uns Schritt für Schritt euren Favoriten – unterstützt durch unseren 3D-Ringkonfigurator.
Was macht eure Ringe besonders?
Unsere Ringe sind fugenlos gefertigt, Made in Germany, aus hochwertigen Materialien – und wir bieten euch über 4.000 Trauring-Modelle und 1.000 Verlobungsringe zur Ansicht.
Kann ich meinen Ehering individuell gestalten?
Ja! Ihr entscheidet über Breite, Form, Farbe, Oberfläche, Steinbesatz und Gravur – die Möglichkeiten sind nahezu unbegrenzt.
Welche Ringform und Ringbreite ist die richtige?
Das hängt von eurer Handform, eurem Stil und Tragekomfort ab. Wir beraten euch dazu individuell und lassen euch alles anprobieren.
Müssen Trauringe gleich aussehen?
Nein, überhaupt nicht. Viele Paare wählen ähnliche Elemente, aber jeder Ring darf individuell sein.
Kann ich eigene Ideen oder Skizzen einbringen?
Ja, wir setzen auch eure eigenen Vorstellungen um – von der Oberfläche bis hin zum kompletten Unikat.
Was ist ein Vorsteckring?
Ein Vorsteckring ist ein Ring, der neben dem Trauring getragen wird – meist mit Diamanten besetzt – und ihn optisch ergänzt. Er ist eine schöne Möglichkeit, den Ehering später zu erweitern oder besondere Anlässe zu feiern.
Bietet ihr auch Labordiamanten an?
Ja – neben natürlichen Diamanten führen wir auch zertifizierte Labordiamanten.
Kann ich den Verlobungsring und Ehering an der gleichen Hand tragen?
Ja, viele Bräute tragen beide Ringe an derselben Hand, oft sogar am selben Finger. Manche wählen dafür bewusst Ringe, die perfekt zueinander passen. Letztlich ist es aber eine persönliche Entscheidung.
Meine Finger sind sehr klein / groß – ist das ein Problem?
Grundsätzlich gilt: Ein Ring muss immer perfekt passen, unabhängig von der Fingergröße. Es gibt für jede Hand das passende Maß in Bezug auf Ringbreite und Querschnitt – und genau das finden wir im Beratungstermin gemeinsam heraus.
Müssen Trauringe immer aus dem gleichen Material bestehen?
Nein – erlaubt ist, was euch gefällt. Eure Ringe können identisch sein oder sich stark voneinander unterscheiden. Entscheidend ist, dass sie zu euch passen und eure persönliche Geschichte widerspiegeln.
Verlobungsringe
Kann ich einen Verlobungsring bei euch sofort mitnehmen?
Wir haben eine sehr große Auswahl an Verlobungsringen direkt im Studio. Erfahrungsgemäß verleihen wir den Ring für den Antrag gerne – unabhängig von der Größe. Nach dem Antrag kommt ihr am besten gemeinsam vorbei: Dann messen wir die finale Ringweite bei der Dame, sie kann die Ringfarbe wählen und – falls gewünscht – auch ein anderes Modell aussuchen. Diese Vorgehensweise hat sich in der Praxis als die beste Lösung erwiesen.
Was kostet ein Verlobungsring?
Das hängt von Material, Ringbreite, Diamantgröße und -qualität ab. Wir haben Ringe für jedes Budget – von schlicht bis exklusiv – immer mit einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis.
Bietet ihr auch Labordiamanten an?
Ja – neben natürlichen Diamanten führen wir auch zertifizierte Labordiamanten.
Preise & Bezahlung
Was kostet ein Trauring?
Das hängt vom Material, der Breite, dem Gewicht und eventuellen Diamanten ab. Wir haben Ringe für jedes Budget – mit bestem Preis-Leistungs-Verhältnis.
Müssen wir eine Anzahlung leisten, wenn wir die Ringe bestellen?
Ja – bei der Bestellung eurer Ringe nehmen wir eine Anzahlung von 50 %. Die restliche Summe bezahlt ihr ganz bequem bei der Abholung eurer fertigen Ringe. Als Zahlungsmöglichkeiten stehen euch EC-Karte, Kreditkarte oder Barzahlung zur Verfügung. Außerdem könnt ihr sowohl für die Anzahlung als auch für die Restzahlung gerne Altgold mitbringen, das wir fair nach aktuellem Goldpreis anrechnen.
Produktion & Lieferung
Wo werden eure Ringe gefertigt?
Unsere Ringe werden in deutschen Manufakturen hergestellt – mit höchster Präzision und Qualität.
Wie lange dauert es, bis unsere Ringe fertig sind?
In der Regel 4–12 Wochen, je nach Modell und Sonderwünschen. Auf Wunsch ist auch Expressfertigung möglich.
Wie lange vor unserer Hochzeit sollten wir vorbeischauen?
Am besten 3–12 Monate vorher, damit wir alle Möglichkeiten entspannt nutzen können. Kurzfristige Bestellungen sind aber auch möglich.
Werden die Ringe für uns neu angefertigt?
Ja, jedes Paar bekommt seine Ringe individuell angefertigt – keine Massenware.
Bekommen wir die Ringe nach Hause geliefert?
Die meisten Paare holen ihre Ringe persönlich bei uns ab. Auf Wunsch versenden wir sie auch sicher und versichert.
Pflege & Anpassung
Kann ich meinen Trauring vergrößern oder verkleinern lassen?
Ja, in den meisten Fällen ist eine Ringweitenänderung problemlos möglich.
Wie pflege ich meinen Ehering?
Ein weiches Tuch reicht oft schon. Auf Wunsch übernehmen wir für euch die professionelle Reinigung und Aufarbeitung.
Bietet ihr eine Garantie auf die Ringe?
Ja – wir stehen mit unserem Service auch nach dem Kauf an eurer Seite.
Können wir unsere Ringe regelmäßig kontrollieren lassen?
Sehr gerne – wir empfehlen, die Ringe alle 1–2 Jahre prüfen und ggf. aufarbeiten zu lassen.
Was passiert, wenn ein Stein herausfällt?
Wir kümmern uns umgehend darum – durch unsere enge Zusammenarbeit mit den Manufakturen können wir Schäden schnell beheben.
Bleiben die Oberflächen unserer Eheringe immer gleich?
Mit der Zeit verändern sich Oberflächen durch das tägliche Tragen: Matte Ringe bekommen nach und nach einen leichten Glanz, während glänzende Ringe etwas matter werden können. Beides lässt sich problemlos auffrischen – matte Oberflächen könnt ihr selbst leicht nachmattieren, und glänzende Ringe können wieder neu aufpoliert werden.
Allgemeines & Tradition
An welcher Hand trägt man den Ehering?
In Deutschland meist an der rechten Hand, in anderen Ländern oft links. Letztlich entscheidet ihr, was sich richtig anfühlt.
Sind eure Ringe wasserfest?
Ja, natürlich – ihr könnt sie im Alltag immer tragen. Nur bei starker Chemie oder groben Arbeiten empfehlen wir, die Ringe abzulegen.
Es heißt, Ringe werden oft vererbt – stimmt das?
Ja, viele Ringe werden zu wertvollen Familienerbstücken und von Generation zu Generation weitergegeben.
Können wir unsere Ringe auch mit Altgold bezahlen?
Ja, ihr könnt gerne euer Altgold mitbringen. Wir nehmen es als Anzahlung für eure Trauringe oder euren Verlobungsring entgegen und verrechnen den Wert direkt mit eurer Bestellung.
